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最直观反应游戏问题的是玩家的反馈,但是玩家反馈上来的问题一定是最有利于玩家自己的,对于玩家的反馈和建议,往往有选择地
行筛选。
肖以森把投影仪连上自己的电脑,屏幕上立刻显
了他
的几张数据图表,他用详细的数据说明了现在产品存在的一些主要问题。
“志成,你真的没有看到过这封邮件?”陈旭抱臂问
。
叶志成
觉自己
有冷汗冒下来,他接收到那个运营经理向自己投来的求救的目光,只是现在他自己都是泥菩萨过河了,还怎么顾得上别人。
“陈总……”叶志成想要说话,却被陈旭打断。
“那游戏上线之前为什么不提这些问题?”陈旭问肖以森。
叶志成不再说话。
肖以森没说话,
“从目前的数据和用
反馈的结果来看,跟市场没关系,跟竞品没关系,是游戏产品本
和运营活动存在着可优化空间。”
而最客观反应游戏问题的是数据,玩家的
失数据,在哪个等级
失人数最多,哪个
作之后
失概率最大,在哪个系统玩法上消耗的游戏币最多……都能通过数据看
游戏的问题。
不应该低,我只要原因。”
“阿森,你发给了谁?”
“这个月跟我们同期上线的竞品很多,间接抢走了一批用
,还有我们的广告投放不够
准,用
不是我们的目标用
……还有……”
肖以森没说话,只是将目光转向叶志成手下负责这个项目的运营经理。
产品负责人一脸懵
,“我并没有收到啊。”
“上线之前我有提
了一份详细的产品优化方案,附带着数据分析的。”
一直
于旁听状态的肖以森正了正
,“其实原因还是
在产品本
上。”
如果今天承认是自己的问题,那么到时候曹平一定会收拾他,所以现在他只能弃车保帅。
其中包括竞品之间的对比数据。
他一咬牙,将
转向陈旭,“陈总,我确实没有收到这封邮件,那段时间我邮箱可能满了,没有收到邮件。”
他的一句话惹得在场的产品负责人不满的表情,“话可能让有些人不舒服,但是还是要说,因为这确实是症结所在,我
了几张数据对比,大家看下就知
了。”
叶志成脸
有些难看,“阿森,你的title是总监,为什么你的产品优化方案不直接发给我,而要发给比自己职级低的运营经理?”
“我在问的是运营经理,他才是项目的直接负责人。”
“首先,这个项目最初定的是他负责,那么我就算作为总监,也没有越权去
这个项目的权力,只有建议权,所以我将方案发给了他,抄送给了叶总,不过我想叶总可能每天来往的邮件量比较大没有注意到。”肖以森索
打开自己的邮箱,已发送邮件里赫然显示着那封邮件,发送日期是游戏上线前一个月,而抄送人力有叶志成。
而肖以森的数据报告恰好就反应了这些问题。
“好了,我大概知
原因了。肖以森,你在说说你的看法!”